01

Interacción Dirigida

Proporcione respuestas precisas y dirigidas con un chatbot que guíe activamente la conversación haciendo preguntas estructuradas que ofrezcan opciones a través de botones de respuesta. Destaque la información relevante con llamadas a la acción pertinentes.

02

Interaction libre

Laissez vos clients poser des questions sans contrainte. Le chatbot analyse les questions posées et génère des réponses adaptées. Vos interactions précédentes ou prévues avec vos clients permettront à l’intelligence artificielle d’ajuster son comportement pour garantir des réponses cohérentes. 

03

Dialogue mixte

Profitez de la flexibilité de mélanger les deux options en fonction de vos besoins et de vos préférences. Combinez l’approche logique pour des questions fréquentes ou pour guider les clients vers des solutions spécifiques avec l’interaction libre pour répondre à des questions plus complexes ou inhabituelles.

04

IA à votreimage

Bénéficiez de notre service de production vidéo pour une expérience encore plus humaine ! Notre fonctionnalité unique permet d’ajouter votre image ou celle d’une personne clé de votre organisation à votre IA/chatbot. Donnez vous-même la bienvenue aux visiteurs ou présentez vos produits ou services.

L’avenir

est ici

Notre Chatbot – IA vous permet de :

  • Collecter de données en toute sécurité
  • Mieux gérer vos ressources de service à la clientèle
  • Offrir un accueil hors pair
  • Soutenir efficacement vos processus prévente et postvente 24/7

Voir la vidéo

Apparence humaine

Son visage animé et sa voix réaliste captent instantanément l'attention des utilisateurs créant une connexion émotionnelle inédite avec eux.

Collecte de données

Notre chatbot collecte des données de vos clients de manière éthique et sécurisée pour alimenter des campagnes marketing automatisées et ciblées.

Support avancé

Notre IA prend en charge le support client avec brio. Vos clients bénéficient d'une assistance réactive empreinte de compréhension et d'empathie.

Fidélisation client

Notre IA – Chatbot service client résout les problèmes efficacement avec un style toujours propre à votre marque, laissant vos clients satisfaits et fidèles.

Davantage d’affaires

Notre chatbot augmente le taux de conversion de votre site web. C'est un représentant virtuel qui guide les visiteurs vers l'achat de produits ou la prise de rendez-vous.    

Dialogue enrichi

Notre IA vous offre la possibilité de livrer des documents (PDF, Word, etc.), des images ou des vidéos à vos clients sans sortir de la conversation.

Service multilingue

Vos visiteurs peuvent choisir parmi plus de 10 langues de conversation supportés par notre Intelligence artificielle, vous ne perdrez donc pas d’occasion d’affaires !

RH optimisés

Notre Chatbot prend en charge les requêtes récurrentes et est en mesure de diriger les internautes vers le bon agent au bon moment pour des situations complexes.

Apprentissage constant

Avec son utilisation, notre Chatbot acquiert progressivement de nouvelles informations et devient encore plus performant.

Compatibilité

Maximisez votre investissement en intégrant facilement les données collectées par notre IA à d’autres plateformes communément utilisées.

Coûts réduits

Réduisez vos dépenses liées au service prévente et après-vente grâce à la puissance d’automatisation de tâches et de processus de notre Intelligence Artificielle.

Information sécurisée

Encrypté de bout en bout, notre Chatbot – IA service client vous garantit la tranquillité d’esprit et la confidentialité des échanges avec vos clients.

Vertical Photo of A man chats with an artificial intelligence.

Ce que vous obtiendrez :

  • Expérience rehaussée (UX)
  • Contenu soigné
  • Information cohérente
  • Vision stratégique
04IA efficacement entrainée

Pourquoi votre IA avec Netbox ?

Nous excellons dans l’art de communiquer vos messages ou votre expertise selon les besoins de vos clients ou leur niveau de connaissance. Il vous est déjà arrivé d’interagir avec un chatbot qui vous dirige vers une réponse longue et technique que vous ne comprenez pas ou que vous n’avez pas le temps ni le goût « d’étudier » !!! ?

Ça c’est le genre de situation que vous allez épargner à votre client en travaillant avec l’IA – Chatbot service client de Netbox. Nous sommes des experts en vulgarisation de contenus. C’est-à-dire que nous rendons vos informations simples ou de facile accès pour votre clientèle et les utilisateurs de votre site web.

01

Vidéos

Épatez vos clients et vos prospects avec des images captivantes, un son impeccable et des couleurs éclatantes !

02

Sites web

Solidifiez votre crédibilité avec un site web performant à la hauteur de vos attentes et agréable à utiliser.

1.Chatbot de Conversion

Le Chatbot de conversion est un représentant virtuel qui interagit avec les visiteurs, répond à leurs questions et les guide vers des actions spécifiques, telles que l'achat de produits ou la prise de rendez-vous. En conséquence, il augmente considérablement le taux de conversion des visiteurs en clients.

2.Chatbot de Formation des Employés

Les entreprises dépensent souvent beaucoup de temps et d'énergie à former de nouveaux employés. Un chatbot de formation automatisée peut prendre en charge une grande partie de cette tâche. Il fournit des informations essentielles, guide les employés à travers les procédures et répond à leurs questions, garantissant ainsi un entrainement cohérent et efficace.

3.Chatbot d'Onboarding Client

Le Chatbot d'Onboarding Client offre une expérience d'accueil exceptionnelle. Ce chatbot guide les clients à travers les étapes initiales, les aide à configurer leur compte, à comprendre les avantages du produit ou du service, et répond rapidement à leurs besoins, créant ainsi une première impression positive.

4.Chatbot de Support Après-Vente

Le service client après-vente est un élément crucial de la satisfaction client. Un chatbot dédié peut prendre en charge les questions courantes, fournir des mises à jour sur les commandes en cours, rediriger les clients vers un représentant en direct lorsque nécessaire et même traiter les demandes de remboursement. Cela permet aux entreprises de fournir un support rapide et efficace à tout moment et d’augmenter ainsi la rétention client.

5.Chatbot de Sélection de Leads

Dans le domaine de la génération de leads, la qualité prime sur la quantité. Ce chatbot utilise des critères spécifiques pour trier les leads entrants et identifier ceux qui sont les plus susceptibles de se convertir en clients. Cela permet d'optimiser les efforts de vente en ciblant efficacement les prospects les plus qualifiés.