Interacción dirigida
Proporciona respuestas precisas y dirigidas con un chatbot que guíe activamente la conversación haciendo preguntas estructuradas que ofrezcan opciones a través de botones de respuesta. Destaca la información relevante con llamadas a la acción pertinentes.
Interacción libre
Deja que tus clientes hagan preguntas sin restricciones. El chatbot analiza las preguntas formuladas y genera las respuestas adecuadas. Sus interacciones previas o previstas con tus clientes permitirán a la inteligencia artificial ajustar su comportamiento para garantizar respuestas coherentes.
Diálogo mixto
Disfruta de la flexibilidad de mezclar las dos opciones según tus necesidades y preferencias. Combina el enfoque lógico, usado para las preguntas más frecuentes o para guiar a los clientes hacia soluciones específicas, con la interacción libre para responder a preguntas más complejas o inusuales.
IA a su imagen
Aprovecha nuestro servicio de producción de vídeo para una experiencia aún más humana. Esta función exclusiva te permite añadir tu imagen o la de una persona clave de tu organización a tu IA/chatbot. Da tu mismo la bienvenida a los visitantes o presenta tus productos o servicios.
El futuro
esta aquí
Tu aliado en la relación con tus clientes
Nuestro Chatbot – IA te permite :
- Recopilar datos de forma segura
- Gestionar mejor tus recursos de atención al cliente
- Ofrecer una bienvenida inigualable
- Apoyar eficazmente tus procesos de preventa y posventa 24/7
Appariencia humana
Su rostro animado y su voz realista captan al instante la atención de los usuarios, creando una conexión emocional sin precedentes con ellos.
Recogida de datos
Nuestro chatbot recopila datos de tus clientes de forma ética y segura para alimentar campañas de marketing automatizadas dirigidas a publicos específicos.
Soporte avanzado
Nuestra IA se hace cargo de la atención al cliente con dinamismo. Tus clientes se beneficiarán de una asistencia rápida, comprensiva y empática.
Fidelización
Nuestro Chatbot - IA de servicio al cliente resuelve los problemas de manera eficiente con un estilo único acorde con tu marca, dejando a tus clientes satisfechos y fieles.
Más negocios
Nuestro chatbot aumenta la tasa de conversión de tu sitio web. Es un representante virtual que guía a los visitantes hacia la compra de productos o la concertación de una cita.
Diálogo enriquecido
Nuestra Inteligencia artificial te permite entregar diversos documentos (PDF, Word, etc.), imágenes o vídeos a tus clientes sin abandonar la conversación.
Servicio multilingüe
Tus visitantes podrán elegir entre más de 10 idiomas conversacionales soportados por nuestra IA, ¡para que no pierda ninguna oportunidad de negocio!
RH optimizados
Nuestro Chatbot gestiona consultas recurrentes y es capaz de dirigir a los usuarios al agente adecuado en el momento oportuno para situaciones complejas.
Aprendizaje continuo
A medida que nuestro Chatbot es utilizado, adquiere gradualmente nueva información y se vuelve cada vez más eficiente.
Compatibilidad
Maximiza tu inversión integrando fácilmente los datos recogidos por nuestra IA con otras plataformas de uso común.
Costos reducidos
Reduce tus costos de servicio preventa y posventa gracias al poder de automatización de tareas y procesos de nuestra Inteligencia Artificial.
Información segura
Encriptado de lado a lado, nuestro Chatbot - IA de servicio al cliente te garantiza tranquilidad y confidencialidad con tus clientes.
Qué vas a obtener:
- Experiencia de usuario mejorada (UX)
- Contenido adecuado
- Información coherente
- Visión estratégica
Por qué tu IA con Netbox?
Nos destacamos en el arte de comunicar tus mensajes o conocimientos en función de las necesidades o el nivel de conocimiento de tus clientes. ¿Alguna vez has interactuado con un chatbot que te dirige a una respuesta larga y técnica que no entiendes o que no tienes tiempo o ganas de "estudiar"?
Ese es el tipo de situación que le vas a evitar a tu cliente trabajando con el Chatbot de Atención al Cliente con IA de Netbox. Somos expertos en hacer que el contenido sea fácil de entender. En otras palabras, hacemos que su información sea sencilla o de fácil acceso para sus clientes y usuarios del sitio web.
Videos
Sorprende a tus clientes actuales y potenciales con imágenes cautivadoras, un sonido impecable y colores vibrantes.
Sitios web
Refuerza tu credibilidad con un sitio web eficaz y fácil de usar que esté a la altura de tus expectativas.
Descubre los Chatbots que te ofrecemos
1.Chatbot de Conversión
El Chatbot de conversión es un representante virtual que interactúa con los visitantes, respondiendo a sus preguntas y guiándoles hacia acciones específicas, como comprar productos o concertar una cita. Como resultado, aumenta significativamente la tasa de conversión de visitantes en clientes.
2.Chatbot de formación de empleados
Las empresas suelen dedicar mucho tiempo y energía a la formación de nuevos empleados. Un chatbot de formación automatizado puede asumir gran parte de esta tarea. Proporciona información esencial, guía a los empleados a través de los procedimientos y responde a sus preguntas, garantizando una formación coherente y eficaz.
3.Chatbot de Onboarding Client
El chatbot de incorporación de clientes ofrece una experiencia de incorporación excepcional. Este chatbot guía a los clientes a través de los pasos iniciales, les ayuda a configurar su cuenta, a comprender las ventajas del producto o servicio y responde rápidamente a sus necesidades, creando una primera impresión positiva.
4.Chatbot de soporte post-venta
El servicio posventa al cliente es un elemento crucial para su satisfacción. Un chatbot especializado puede responder a las consultas más comunes, proporcionar información actualizada sobre los pedidos en curso, redirigir a los clientes a un representante en directo cuando sea necesario e incluso gestionar las solicitudes de reembolso. Esto permite a las empresas ofrecer una asistencia rápida y eficaz en todo momento, aumentando así la retención de clientes.
5.Chatbot de selección de leads
Cuando se trata de generar clientes potenciales, la calidad es más importante que la cantidad. Este chatbot utiliza criterios específicos para clasificar los clientes potenciales entrantes e identificar los que tienen más probabilidades de convertirse en clientes. De este modo, se optimizan los esfuerzos de ventas al dirigirse eficazmente a los clientes potenciales más cualificados.
